商场述职报告

简单来说，成功的背后总要有探索的过程，为了让下次工作更好的完成，我们都需要写报告。我们需要怎么样才能写好一篇报告？励志的句子精心筛选出一篇内容丰富又深入的文章让大家收获颇丰，谢谢你的阅读和留言让我有了更多的动力去创作！

商场柜组主任述职报告

尊敬的领导和各位同事：

我是××商场柜组主任，我非常荣幸能在这里向大家述职。在过去的一年里，我对自己的工作有了更深入的认识和理解，尽力发挥自己的优势，解决问题和推动柜组的发展。以下是我在这一年的工作总结和展望。

一、工作总结

1. 整体工作表现

在过去的一年里，我带领柜组取得了令人满意的成绩。首先，我们团队的销售额较上一年同比增长了20%。这是得益于团队成员的努力工作和协调合作，以及他们对销售技巧和产品知识的不断学习和提高。其次，我们成功地引进了一些新产品和品牌，提升了柜组的产品品质和市场竞争力。最后，通过合理安排和优化柜组内部的工作流程，大幅提高了柜组的工作效率和服务质量。

2. 团队管理

作为柜组主任，我注重团队的管理和培养。首先，我定期组织团队成员进行产品知识和销售技巧的培训，帮助他们提高专业素养和工作能力。此外，我还与团队成员进行有效的沟通，了解他们的工作情况和需求，及时解决问题和提供支持。在团队建设方面，我鼓励团队成员之间互相学习和帮助，营造了积极向上的团队氛围。

3. 客户服务

为了提高客户的满意度，我注重改善柜组的客户服务。我要求团队成员以客户为中心，积极主动地提供个性化的购物建议和优质的服务体验。同时，我关注客户的反馈和需求，不断改进我们的商品陈列和营销策略，以满足客户的不同需求。

二、工作展望

1. 团队建设

在将来的工作中，我将继续加强团队的建设。首先，我将鼓励团队成员参加更多的专业培训和学习，提高他们的专业素养和工作技能。其次，我会加强团队合作和沟通能力的培养，提升团队的凝聚力和协作效率。最后，我将定期评估团队成员的工作表现，并根据需要进行人员调整和优化。

2. 销售目标

为了实现更好的业绩，我将设定更具挑战性的销售目标，鼓励团队成员超越自我，不断追求进步。我将加强与上级部门和供应商的合作，争取更多的支持和资源，以提升柜组的市场竞争力和销售额。

3. 服务质量

为了提供更优质的服务，我将组织团队成员参加培训课程，提高他们的服务意识和技巧。我还将倾听客户的需求和反馈，不断改进我

今天小编为您提供“商场保安述职报告”，不管是上学还是工作的时候。越来越多人会去使用报告，编写报告，可以让我们对自己的工作表现有更清楚的认识，什么样的报告才是有效的呢？如果您觉得本网页值得您收藏请把它加入收藏夹。

一、

我作为商场保安人员，根据职责的要求和对工作的热爱，本篇述职报告将详细介绍我在工作中的具体表现和所做的努力。通过此次述职报告，希望能够全面展示我的工作成绩和成长。

二、工作职责和方法

作为商场保安人员，我的主要职责是维护商场的秩序和安全。为了履行这一职责，我采取了以下方法：

1.巡逻监控：我每天都按照商场的规定进行巡逻，特别关注人员密集的区域和可能发生问题的地点。通过巡逻监控，我可以及时发现疑似可疑人员或行为，并及时采取措施，确保商场的安全。

2.服务与引导：我不仅是保安人员，更是商场的形象塑造者。我始终以和蔼的微笑对待来往顾客，并乐于为他们提供相关的咨询和帮助。对于遇到困难或迷路的顾客，我会主动引导他们，确保他们能够顺利解决问题。

3.事件处理：在商场日常运营中，难免会发生一些纠纷或突发事件。作为保安人员，我必须迅速响应并处理这些情况。我会冷静分析和判断，采取控制局面的措施，确保商场的秩序不受干扰。

三、工作成果

在过去的一年里，我紧密围绕工作职责和方法开展工作，取得了一些显著的成绩：

1.有效维护了商场的安全与秩序：通过巡逻监控和事件处理，我成功防止了一些潜在的安全风险，并保证商场的秩序良好。在我的努力下，商场没有出现任何盗窃、抢劫等严重犯罪事件。

2.提升了服务质量和形象：我的友好和热情服务备受来往顾客的赞赏。我积极帮助迷茫的顾客找到目的地，确保他们在商场内有良好的购物体验。一些顾客甚至专门发邮件给商场，表扬我在工作中的出色表现。

3.有效减少了纠纷和突发事件：通过迅速响应并处理事件，我成功化解了一些潜在的纠纷。我与商场管理人员和警方保持密切的合作，确保了纠纷的及时解决。这些努力减少了与商场相关的负面新闻报道。

四、自我评价与总结

通过对我在过去一年工作的回顾，我认为自己在工作中尽职尽责，充分发挥了保安人员的作用。我坚持以客户为中心，时刻关注商场的安全和秩序，为顾客提供优质的服务。

我也意识到自身还存在一些不足之处。需要进一步加强对紧急情况的应对能力，提高处理突发事件的决策能力。我还需要学习更多的安全知识和技能，以提高我

一份优秀的报告该怎么去写？当一项任务即将结束时，我们经常都会用到报告。写报告的时候要注意内容的完整，励志的句子对众多资料进行了筛选最终呈现这篇“商场员工的述职报告”，请您收藏此页面以便随时查阅！

商场员工辞职报告范文4篇

商场员工辞职报告一

尊敬的领导：

您好!

我是xx商场的保洁员工，因为我觉得和我们部门的员工合不来，也觉得这份工作太辛苦但是工资又不高的缘故，觉得我的劳动和报酬不成正比，所以我现在正式向领导提出了我的辞职申请。

我要辞职的原因，我也已经跟领导大致的说过了，但是为了能让领导更明白我的想要辞职的心，我会在接下来的报告里详细的说明。

第一个原因，是因为我和我们商场保洁部的员工合不来。因为我是最后一个来到商场当保洁员工的，所以商场里的其他保洁人员早在我来之前就已经相互很熟悉了，平时吃饭或者完成任务的时候，也都有各自的伴。所以我在来到商场工作之后，我就感觉很孤单，每次吃饭我都会我自己一个人吃，每次完成任务也没有同事愿意和我结队。我既感受不到来自大家庭的温暖，也感受不到部门同事对我的关心，所以就凭我一个人对工作的热情，也很难坚持下去。

第二个原因，是因为我觉得这份工作太辛苦了。我其实年龄还不大，但是我因为在家里面生完二胎后，一直没有事情事情干，所以就出来找工作了。但是在出来工作后，我发现自己的身体已经大不如前了，也可能是因为坐月子的时候没有恢复好身体，所以身子骨就变得很弱。所以在负责商场的保洁工作时，稍微干一点重活累活的，我就感觉身体不舒服，不是这里痛就是那里痛。而且我还要负责商场外围的保洁清理工作，遇上下雨天或者刮风寒冷的天气，我也是要坚持完成。所以我觉得这份工作对于我现在的身体状况来说，是一份比较辛苦的工作。我也不想因为挣钱，就把自己的身体给更加拖垮了。所以我还是先回家休养一阵子，把身体调养好了再来考虑工作的事情吧。

第三个原因是这份工作的工资太低了。我每天这么早就来到商场上班，又这么晚的下班回到家里，干着没有多少人愿意去干的又脏又累的保洁工作。辛苦和劳累了一天，换来的却是仅仅不到一百元的报酬。我觉的很不值，所以在工作两个月后，我选择辞职。

虽然我来到我们商场才两个月的时间，但是在这两个月里，我工作的并不快乐，也感到越来越力不从心，所以既然是这样子的一个状态，我还不如早点辞职。这样既不

纸上只是学到表面，真正懂得该行动起来，以便在下次工作中做得更出色。现在越来越多的工作都需要撰写报告，这能帮助我们自我反省并不断改进提升。小编为您整理了相关信息：“商场管理述职报告”，我建议您查看一下，或许会有所收获！

尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁：

随着圣诞节钟声的敲响，20xx年全年的工作也落下了帷幕。这一年对我来说，包含了太多，经历了太多，也收获了太多。20xx年是部门大刀阔斧调整的一年，是努力打造有着优秀凝聚力团队的一年，是部门梳理管理工作夯实基础的一年，是努力实现销售业绩攀升的一年。这一年，在全体员工支持、理解，在各部门大力支持前提下，我们基本上完成了品牌格局调整工作，实现了华丽的转变，也为突破20xx年销售目标奠定了坚实的基础。

下面，我将对自己xx年的工作进行详细的阐述。

1、人员管理：

（1）每天巡场不少于6次，过程中认真检查员工行为规范、商品物价质量、柜内设备设施，发现问题及时处理解决，并对员工进行指导，帮助员工改正错误。

（2）针对员工出现的问题，进行了整理归类，查找相应资料，在晨会上进行系统的培训，类别包括规章制度、业务知识、导购技巧、服务礼仪，具体有：厂家促销员规定、零售发票领取和保管规定、ic卡电表使用管理规定、商品打折流程、商品维修退换管理规定、会员卡使用管理规定；叠装、花样

陈列、看脚知鞋码、 根据给定情景搭配服装和鞋；羊毛衫/牛仔裤/羽绒服洗涤和保养、翻毛皮鞋的穿着和保养等，通过这些培训和练习，帮助员工扩大自己的知识面，提升自身服务素养，成为一名专业的导购人员。

（3）在部门大面积调整期间，发现员工出现私下里传播调整信息，员工思想波动，工作热情降低，销售业绩下滑的现象。我及时与员工进行沟通，让他们了解商场调整的目的是为了有更好的发展，为了取得更好的销售业绩，同时也和员工对他们的工作和未来的方向进行了解，给予建议，为他们树立信心，取得员工的理解和支持，更好的开展部门工作。

2、货源管理：

（1）每周定期对竞争对手进行调研，了解同城品牌与本店款式的差异程度，与厂家沟通减少差异化。

（2）每周对卖场品牌库存进行统计，了解畅销款和滞销款的销售货情况，指导员工对进店客流和潜力客户进行细致分析，找出有效的方法来稳定客群。

（3）在大型活动前期提示厂家积极储备货源，将卖